Preguntas Frecuentes

Asegúrate de que tu objeto no está afectado por la restricción temporal de intercambio de 7 días. Algunos objetos no son aceptados porque:

• Tienen un precio muy bajo
• El precio de las skins es inestable
• Tenemos muchos en stock

¡En caso de que tengas otras preguntas, contáctanos en el soporte en línea!

Los precios de los objetos se calculan en función de su valor en el mercado de Steam, algunos objetos tienen precios más bajos debido a su bajo volumen o porque tienen un precio inestable. Antes de cada intercambio ves el precio de cada objeto, y los objetos que no podemos comprar aparecen en gris.

Puedes retirar tu saldo a PayPal o en Bitcoin, Ethereum o Litecoin. PayPal cuesta un 2 % del importe. En cripto cobramos una estimación de la comisión de red: 2 $ en Bitcoin, 0,50 $ en Ethereum y 0,10 $ en Litecoin. Ves la comisión y el importe exacto antes de confirmar el retiro.

Para los objetos de CS2, liberamos el dinero cuando terminan los 7 días de protección de intercambios de Steam, porque durante ese tiempo Steam permite al remitente revertir un intercambio de CS2. Los objetos de Rust, Dota 2 y TF2 se pagan en cuanto se completa el intercambio. Después, el pago se envía automáticamente al método que elegiste (PayPal, Bitcoin, Ethereum o Litecoin), y lo que tarda en llegar depende de ese método. Puedes seguir el estado de cada pago en tu página de Transacciones.

Tu cuenta debe estar en buen estado, sin ningún tipo de restricción comunitaria ni de intercambio. Tenga en cuenta también cualquier restricción temporal de intercambio de Steam que pueda ocurrir debido a los cambios recientes en tu cuenta.

Para intercambiar skins, tu cuenta debe estar vinculada a un número de teléfono a través del autenticador móvil Steam Guard, que se puede descargar desde el sitio web de Steam.

Asegúrate de que ha añadido una URL de intercambio correcta en SkinCashier para que podamos ver su inventario.

Y que tu inventario y la configuración de privacidad del perfil están configurados como "Público"

Todas las cuentas de Steam tienen que ser verificadas usando el autenticador móvil Steam Guard para poder intercambiar. Puedes descargar la aplicación tanto en iOS como Android.

Luego debes iniciar sesión y confirmar el dispositivo:

Después de eso tienes que activar el Autenticador de Steam en el menú de Steam Guard.

Luego completa la activación del Autenticador por verificación SMS.

¿Estás vendiendo grandes cantidades de skins mensualmente? Podemos ofrecerte mejores condiciones y bonificaciones al trabajar a largo plazo. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para ponerse en contacto con un administrador de cuentas personal.